Vastuullisen Pelaamisen Käytäntö

Tämä vastuullisen pelaamisen käytäntö koskee -hotellikasino-sivustoa, jota ylläpitää , osoitteessa . Meidän tehtävämme on tarjota turvallinen ja viihtyisä peliympäristö kaikille vieraillemme.

Sitoutumisemme Vastuulliseen Pelaamiseen

on sitoutunut edistämään vastuullista pelaamista ja tarjoamaan turvallisen viihdekokemuksen kaikille asiakkaillemme. Ymmärrämme, että pelaaminen voi olla hauskaa ja viihdyttävää, mutta tiedostamme myös, että se voi joidenkin kohdalla muuttua ongelmalliseksi. Olemme täällä tukeaksemme sinua ja auttaaksemme sinua pelaamaan vastuullisesti.

Uskomme vahvasti, että jokainen ansaitsee nauttia pelaamisesta turvallisesti ja hallitusti. Siksi olemme kehittäneet kattavan vastuullisen pelaamisen ohjelman, joka sisältää erilaisia työkaluja ja resursseja, joiden avulla voit pitää pelaamisen hauskana ja hallinnassa.

Kunnioitamme jokaisen asiakkaamme yksityisyyttä ja hyvinvointia. Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua, henkilökuntamme on aina valmis auttamaan sinua luottamuksellisesti ja empaattisesti.

18 Vuoden Ikäraja

noudattaa tiukasti Suomen lainsäädäntöä, jonka mukaan kaikilla kasinon pelaajilla on oltava vähintään 18 vuotta. Pelaaminen on tarkoitettu yksinomaan täysi-ikäisille henkilöille.

  • Kaikki pelaajat ovat velvollisia todistamaan ikänsä voimassa olevalla henkilöllisyystodistuksella ennen pelaamisen aloittamista.
  • Henkilökunnallamme on oikeus ja velvollisuus pyytää ikätodistusta keneltä tahansa asiakkaalta milloin tahansa.
  • Alaikäiset eivät saa missään olosuhteissa osallistua pelitoimintaan kasinollamme.
  • Jos epäilemme, että asiakas on alaikäinen, häneltä evätään pääsy välittömästi.
  • Pyydämme vanhempia ja huoltajia olemaan vastuullisia ja varmistamaan, etteivät alaikäiset pääse kasinoalueelle.

Ikärajojen noudattaminen on kaikkien yhteinen vastuumme. Suojelemme yhdessä nuoria haitalliselta toiminnalta.

Ongelmallisen Pelaamisen Merkit

On tärkeää tunnistaa, milloin pelaaminen ei ole enää hauskaa vaan muuttuu ongelmalliseksi. Alla on lueteltu yleisimpiä ongelmallisen pelaamisen merkkejä. Jos tunnistat itsessäsi tai läheisessäsi näitä merkkejä, pyydämme sinua hakemaan apua viipymättä. Et ole yksin — apua on saatavilla.

Tunnusmerkkejä, joihin kannattaa kiinnittää huomiota:

  • Pelaat enemmän rahaa tai aikaa kuin alun perin suunnittelit.
  • Yrität peittää tai salata pelaamistasi perheeltä tai ystäviltä.
  • Pelaat lainatulla rahalla tai otat lainaa pelataksesi.
  • Tunnet ahdistusta, ärtyisyyttä tai levottomuutta, kun et pysty pelaamaan.
  • Pelaat voittaaksesi takaisin aiempia häviöitä (ns. tappioiden jahtaaminen).
  • Pelaaminen häiritsee työtäsi, ihmissuhteitasi tai päivittäistä elämääsi.
  • Unohdat syödä, nukkua tai huolehtia itsestäsi pelaamisen vuoksi.
  • Tunnet syyllisyyttä tai häpeää pelaamistasi kohtaan.
  • Olet yrittänyt lopettaa tai vähentää pelaamista, mutta et ole onnistunut siinä.
  • Pelaaminen tuntuu pakonomaiselta tai hallitsemattomalta.

Jos tunnistit itsessäsi yhdenkin näistä merkeistä, rohkaisemme sinua ottamaan yhteyttä ammattilaiseen tai käyttämään alla mainittuja resursseja. Avun hakeminen on rohkeuden merkki, ei heikkous.

Itsensä Suojelemisen Työkalut

Tarjoamme useita käytännön työkaluja, joiden avulla voit hallita pelaamistasi ja pitää sen vastuullisena. Nämä työkalut ovat käytettävissäsi milloin tahansa, ja henkilökuntamme auttaa sinua niiden käyttöönotossa.

Talletusrajat

Voit asettaa henkilökohtaisia talletusrajoja päivittäin, viikoittain tai kuukausittain. Tämä auttaa sinua pysymään budjetissasi ja estää liiallista rahankäyttöä.

Taukojen Pitäminen

Voit pyytää tilapäistä taukoa pelaamisesta haluamaksesi ajaksi. Tauon aikana et voi osallistua pelitoimintaan. Tämä on loistava tapa saada hengähdyshetki ja tarkastella pelitottumuksiasi.

Itsepoisjättäytyminen (Self-Exclusion)

Jos koet, että tarvitset pidemmän tauon pelaamisesta, voit ilmoittautua itsepoisjättäytymiseen. Itsepoisjättäytyminen tarkoittaa, että sinulle estetään pääsy kasinolle sovituksi ajaksi tai pysyvästi. Tämä on yksi tehokkaimmista tavoista suojata itseäsi ongelmalliselta pelaamiselta.

  • Itsepoisjättäytyminen voidaan tehdä lyhytaikaisesti (esimerkiksi 1–6 kuukautta) tai pysyvästi.
  • Itsepoisjättäytymisen voi pyytää ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme henkilökohtaisesti tai kirjallisesti.
  • Itsepoisjättäytyminen on sitova, ja sen peruminen on mahdollista vain erillisen harkinta-ajan jälkeen.
  • Henkilöstömme käsittelee kaikki pyynnöt luottamuksellisesti ja kunnioittavasti.

Todellisuustarkistukset

Pyydämme säännöllisesti asiakkaitamme tarkistamaan, kuinka paljon aikaa ja rahaa he ovat käyttäneet pelaamiseen. Nämä muistutukset auttavat sinua pysymään tietoisena pelaamisestasi.

Ammatillinen Tuki

n henkilökunta on koulutettu tunnistamaan ongelmallisen pelaamisen merkit ja tarjoamaan tukea. Älä epäröi ottaa yhteyttä henkilökuntaamme — olemme täällä sinua varten, ilman tuomitsemista.

Apua ja Tukea — Puhelinlinjat ja Resurssit

Jos sinä tai joku läheisesi tarvitsee apua peliriippuvuuden tai ongelmallisen pelaamisen vuoksi, ole hyvä ja ota yhteyttä johonkin alla mainituista organisaatioista. Kaikki palvelut ovat luottamuksellisia, ja monet niistä ovat maksuttomia.

Suomalaiset Palvelut

  • Peluuri — Suomalainen peliongelmien neuvontapalvelu
    Puhelin: 0800 100 101 (maksuton)
    Auki: Maanantaista torstaihin klo 12–18, perjantaisin klo 12–16
    Verkkosivut: www.peluuri.fi
    Peluuri tarjoaa neuvontaa, tukea ja tietoa peliongelmista suomeksi. Palveluun voi ottaa yhteyttä myös chat-palvelun kautta.
  • Peliriippuvuuden Chat-palvelu
    Saatavilla Peluurin verkkosivujen kautta: www.peluuri.fi
    Chatin kautta voit keskustella anonyymisti ammattilaisen kanssa peliriippuvuuteen liittyvistä asioista.
  • Mieli Suomen mielenterveys ry — Kriisipuhelin
    Puhelin: 09 2525 0111
    Auki: Ympäri vuorokauden, 24/7
    Verkkosivut: mieli.fi
    Kriisipuhelin tarjoaa apua ja tukea kaikenlaisissa kriisitilanteissa, myös peliriippuvuuteen liittyvissä asioissa.
  • A-klinikka — Päihde- ja riippuvuuspalvelut
    Verkkosivut: www.a-klinikka.fi
    A-klinikka tarjoaa ammatillista apua ja hoitoa erilaisiin riippuvuusongelmiin, mukaan lukien peliriippuvuus. Palveluja on saatavilla eri puolilla Suomea.
  • Gamblers Anonymous Suomi
    Verkkosivut: www.gafinland.fi
    Vertaistukea peliriippuvuudesta kärsiville. Kokouksia järjestetään eri puolilla Suomea.

Kansainväliset Palvelut

  • GamCare (Yhdistynyt Kuningaskunta)
    Puhelin: +44 808 8020 133 (maksuton Iso-Britanniasta)
    Auki: Ympäri vuorokauden, 24/7
    Verkkosivut: www.gamcare.org.uk
    GamCare tarjoaa neuvontaa, tukea ja hoitoa peliriippuvuudesta kärsiville ja heidän läheisilleen.
  • BeGambleAware (Yhdistynyt Kuningaskunta)
    Puhelin: +44 808 8020 133 (maksuton Iso-Britanniasta)
    Verkkosivut: www.begambleaware.org
    BeGambleAware tarjoaa tietoa, tukea ja neuvontaa vastuullisesta pelaamisesta sekä peliriippuvuuden hoidosta.
  • National Council on Problem Gambling — NCPG (Yhdysvallat)
    Puhelin: +1 800 522 4700 (maksuton Yhdysvalloissa)
    Tekstiviesti: Lähetä tekstiviesti numeroon 800-522-4700
    Chat-palvelu: Saatavilla verkkosivujen kautta
    Verkkosivut: www.ncpgambling.org
    NCPG tarjoaa apua, resursseja ja tietoa peliriippuvuudesta Yhdysvalloissa ja kansainvälisesti.
  • Gambling Therapy (Kansainvälinen)
    Verkkosivut: www.gamblingtherapy.org
    Gambling Therapy tarjoaa ilmaista verkkopalvelua, joka tukee peliriippuvuudesta kärsiviä ja heidän läheisiään ympäri maailmaa. Palvelu on saatavilla useilla kielillä.

Muista Nämä Tärkeät Ohjeet

  • Pelaa vain rahalla, jonka sinulla on varaa hävitä.
  • Aseta itsellesi aikaraja ennen pelaamisen aloittamista.
  • Älä koskaan pelaa lainatulla rahalla.
  • Älä yritä voittaa takaisin häviämiäsi rahoja pelaamalla lisää.
  • Pidä säännöllisesti taukoja pelaamisen aikana.
  • Pelaa huvin vuoksi, ei ansaitaksesi rahaa.
  • Älä pelaa ollessasi väsynyt, stressaantunut tai alkoholin vaikutuksen alaisena.
  • Pidä pelaaminen tasapainossa muun elämäsi kanssa.

Muista, että pelaamisen tulisi aina olla hauskaa ja viihdyttävää. Jos se lakkaa olemasta hauskaa, on aika pyytää apua. on täällä tukeakseen sinua kaikissa tilanteissa.

Yhteydenotto

Jos sinulla on kysyttävää vastuullisesta pelaamisesta tai tarvitset apua, ota rohkeasti yhteyttä meihin. Voit myös pyytää henkilökohtaista tapaamista vastuullisen pelaamisen koordinaattorimme kanssa.


Olemme täällä sinua varten — aina luottamuksellisesti ja ilman tuomitsemista. Sinun hyvinvointisi on meille tärkeintä.